Հաճախորդների իրավունքներ
Embedded Files
Բողոք-պահանջների ընթացակարգ
Հարգելի Հաճախորդ
Հայտնում ենք Ձեզ, որ Դուք իրավունք ունեք ստանալու «ՎԵԼՈՔՍ» ՎՄ ՍՊԸ-ի վերաբերյալ հետևյալ տեղեկատվությունը և փաստաթղթերը՝
Կազմակերպության ֆինանսական հաշվետվությունների (առնվազն վերջին տարեկան) և դրանց վերաբերյալ արտաքին աուդիտի եզրակացության պատճեները,
Կազմակերպության պետական գրանցման վկայականի և կանոնադրության պատճեները,
Թարմացված գրքույկ՝ վարկային կազմակերպության կողմից վարկերի տրամադրման և հաճախորդների համար իրականացվող ֆինանսական գործառնությունների վերաբերյալ, այդ թվում՝ տոկոսադրույքներ, ծառայության վճարներ, ժամկետայնություն և այլ էական պայմաններ,
Կազմակերպության բողոք-պահանջների քննության ներքին կանոնները, որոնց մանրամասն կարող էք ծանոթանալ՝ այցելելով ընկերության կայք-էջ՝ velox.am, իսկ ցանկության դեպքում ստանալ այդ փաստաթղթի պատճենը։
Ֆինանսական համակարգի հաշտարար
Ֆիզիկական անձ հաժախորդներն իրավունք ունեն «Վելոքս» ՎՄ ՍՊԸ և հաճախորդի միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները ներկայացնելու ներկայացնելու ֆինանսական համակարգի հաշտարարին։
Հասցե՝ 0010, ՀՀ, ք․ Երևան, Մովսես Խորենացու 15
"Էլիտ Պլազա" բիզնես կենտրոն, 7-հարկ
Հեռախոս՝ +374 60 70-11-11
Ֆաքս՝ +374 10 58-24-21
Կայք-էջ՝ www.fms.am
Աշխատանքային ժամերը՝
Երկուշաբթի-ՈՒրբաթ՝ 9։00-18։00
Ընդմիճում՝ 13։00-14։00
Google Sites
Report abuse